politique de confidentialité

1. Aperçu

Cette politique de confidentialité décrit comment MTL Fight Shop , qui opère sur la plateforme Shopify , collecte, utilise et protège vos renseignements personnels lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur mtlfightshop.ca .

En utilisant notre site web, vous acceptez les termes de la présente politique de confidentialité.

2. Informations que nous recueillons

a. Informations personnelles que vous fournissez
Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat, nous recueillons :

• Nom
• Adresse de facturation et de livraison
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (détails de carte de crédit, informations PayPal, etc. — traitées de manière sécurisée via Shopify Payments ou d'autres fournisseurs de paiement)

Nous pouvons également recueillir des informations lorsque vous :

• Créer un compte
• Abonnez-vous à notre newsletter
• Contactez-nous via le formulaire, le chat ou l'e-mail.

b. Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre boutique, certaines informations sont automatiquement collectées par Shopify , notamment :

• Votre adresse IP
• Type et version du navigateur
• Type d'appareil et système d'exploitation
• Site référent ou termes de recherche
• Pages consultées et temps passé sur le site

Shopify utilise des cookies et des technologies similaires pour offrir une expérience d'achat sécurisée et analyser les performances du site Web.

Pour en savoir plus sur la gestion des données par Shopify, cliquez ici :
🔗 https://www.shopify.com/legal/privacy

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Traiter et exécuter vos commandes
• Nous communiquerons avec vous au sujet de votre commande ou de votre compte.
• Envoyer les confirmations de commande, les mises à jour d'expédition et les réponses du service client.
• Améliorer notre site web et nos services
• Envoyer des e-mails promotionnels (si vous y avez consenti)
• Respecter les obligations légales et fiscales

4. Partage de vos informations

Nous ne partageons vos informations personnelles que dans la mesure nécessaire au fonctionnement de notre boutique en ligne :

• Shopify : Notre plateforme de commerce électronique qui alimente le site.
• Processeurs de paiement : pour traiter les transactions en toute sécurité (par exemple, Shopify Payments, PayPal).
• Fournisseurs de services d'expédition : Pour traiter et livrer vos commandes (par exemple, Postes Canada, UPS, Purolator).
• Outils de marketing et d'analyse : pour envoyer des newsletters ou analyser le trafic du site (par exemple, Google Analytics, Meta Ads Manager).

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos informations personnelles.

5. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour :

• Gardez votre panier actif
• Mémoriser les préférences de connexion
• Suivez les données analytiques et améliorez l'expérience utilisateur

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Plus d'informations sont disponibles ici :
🔗 https://www.shopify.com/legal/cookies

6. Conservation des données

Nous conservons les informations relatives à votre commande et à votre compte dans nos archives, sauf si vous nous demandez de les supprimer.
Certaines données peuvent être conservées conformément à la loi (par exemple, les documents fiscaux).

7. Sécurité des données

Nous utilisons le cryptage SSL sécurisé et suivons les protocoles de sécurité standard de l'industrie de Shopify pour protéger vos informations.
Toutes les données de paiement sont cryptées et traitées en toute sécurité — nous ne conservons pas les informations relatives à votre carte de crédit.

8. Vos droits (Canada)

En vertu de la LPRPDE , vous avez le droit de :

• Accédez à vos informations personnelles et corrigez-les
• Retirer mon consentement aux e-mails marketing
• Demander la suppression de vos données personnelles

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

9. Liens tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites.

10. Modifications apportées à la présente politique

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité périodiquement afin de tenir compte des changements opérationnels, juridiques ou réglementaires. La version la plus récente sera toujours publiée sur cette page, avec la date de mise à jour.

11. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant notre politique de confidentialité ou vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous :

Boutique de combat MTL
Courriel : info@mtlfightshop.ca
Site web : https://mtlfightshop.ca
Lieu : Montréal, QC, Canada