Politique de résiliation
POLITIQUE D'ANNULATION D'OPTIONS D'ACHAT ET DE PRÉCOMMANDE
Dernière mise à jour : 24 octobre 2026
Cette politique s'applique aux achats effectués à l'aide d'options d'achat telles que les précommandes, les réservations spéciales d'inventaire ou les commandes récurrentes de produits offertes par Montreal Fight Shop par l'entremise de mtlfightshop.ca.
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Précommandes et réservations spéciales d'inventaire
Lorsque vous passez une précommande pour de l'équipement de combat en cours d'approvisionnement, des shorts en édition limitée ou des articles en rupture de stock : • Paiement : Le paiement est prélevé au moment de la commande afin de réserver et de garantir l'attribution de votre inventaire. • Délais estimés : Les dates d'arrivée et d'expédition indiquées sur les pages des produits sont des estimations fournies de bonne foi selon les livraisons des fournisseurs. • Annulation d'une précommande : Vous pouvez annuler une précommande et obtenir un remboursement complet en tout temps avant que la commande n'ait été expédiée ou marquée comme « Prête pour le ramassage ». Dès qu'une commande passe à l'étape du traitement ou qu'elle a été expédiée, notre politique standard de retour et de remboursement s'applique.
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Commandes récurrentes et abonnements (le cas échéant)
Si vous vous abonnez à des livraisons récurrentes (notamment pour des protège-dents, du ruban athlétique, du liniment thaï ou du matériel d'entraînement consommable) : • Facturation : Votre mode de paiement enregistré sera automatiquement débité selon l'intervalle récurrent sélectionné lors du paiement (ex. : mensuel). • Annulation : Vous pouvez annuler ou suspendre votre abonnement en tout temps par l'entremise de votre portail client sur mtlfightshop.ca, ou en nous écrivant par courriel à marc@zorayan.com au moins 3 jours ouvrables avant votre prochaine date de facturation prévue. • Cycles de facturation traités : L'annulation d'un abonnement interrompt tous les frais récurrents à venir. Les commandes déjà facturées, emballées ou expédiées avant l'annulation ne sont pas remboursables, mais l'équipement admissible et non utilisé demeure admissible à un échange ou à un retour selon notre politique de retour standard.
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Coordonnées et modifications de commandes
Pour annuler une précommande, modifier une adresse de livraison ou demander des ajustements avant le traitement de la commande, veuillez communiquer avec :
Montreal Fight Shop
À l'attention du service à la clientèle
215 Rue Jean-Talon Ouest, Suite 200, Montréal (Québec) H2R 2X6, Canada
Courriel : info@mtlfightshop.ca